Selon les départements, il est dématérialisé ou non. Contrairement à « fait établissement », chaque personnel y a accès, soit dans le bureau du directeur sous format papier, soit informatiquement à travers son portail académique. Votre fiche une fois établie, est lue par l’IEN qui est obligé d’y apporter une réponse. L’ensemble de la fiche (problème et réponse) sera étudié en CSA (Comité Social d’Administration), instance dans laquelle figure entre-autre, le DASEN, le médecin et les conseillers de prévention et surtout les représentants du personnels élus aux élections. C’est une instance centrale et incontournable car elle incite l’administration à prendre ses responsabilités pour améliorer les conditions de travail des personnels.